PRIVACY POLICY (KVKK )
🔒 Privacy Policy & KVKK Aydınlatma Metni
DNA GRUP İLETİŞİM DANIŞMANLIK SANAYİ VE TİCARET A.Ş. (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz.
---
📌 1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla:
DNA GRUP İLETİŞİM DANIŞMANLIK SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
Şişli / İstanbul
E-posta: destek@dnanatural.store
Telefon: +90 542 718 14 05
tarafından işlenmektedir.
---
📌 2. Toplanan Kişisel Veriler
Aşağıdaki veriler toplanabilir:
• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Ödeme bilgileri (ödeme altyapısı üzerinden)
• IP adresi ve çerez verileri
---
📌 3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler;
• Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri iletişimi ve destek süreçleri
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenmektedir.
Açık rızanız olması halinde, kampanya ve bilgilendirme amaçlı iletişim yapılabilir.
---
📌 4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
• Kargo firmaları
• Ödeme hizmet sağlayıcıları
• Teknik altyapı sağlayıcıları
• Yasal zorunluluk halinde kamu kurumları
ile, KVKK’ya uygun şekilde paylaşılabilir.
Yurt dışına veri aktarımı, gerekli güvenlik önlemleri alınarak ve mevzuata uygun şekilde yapılır.
---
📌 5. Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz;
• Web sitesi
• Sipariş formları
• İletişim formları
• Sosyal medya kanalları
aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
---
📌 6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme
---
📌 7. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişimlere karşı korunmak amacıyla teknik ve idari güvenlik önlemleri ile saklanmaktadır.
Ödeme bilgileri, şirket sistemlerinde tutulmaz ve güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir.
---
📌 8. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler:
• Site kullanımını kolaylaştırır
• Tercihlerinizi hatırlar
• Analitik veri sağlar
Siteyi kullanarak çerez kullanımını kabul etmiş sayılırsınız.
---
📌 9. İletişim
KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧support@gaiazenium.com